Klantendienst
Veelgestelde vragen
Vindt u uw antwoord niet? Mail ons gerust of gebruik het contactformulier.
- Zijn alle producten nieuw en origineel?
- Ja. Wij verkopen uitsluitend nieuwe, originele producten in de oorspronkelijke, verzegelde verpakking.
- Past deze videokaart of processor in mijn pc?
- Controleer de socket van je moederbord (bijv. AM5 of LGA1700), het vermogen van je voeding en de lengte die je behuizing toelaat. Twijfel je? Mail ons je huidige onderdelen en wij kijken het voor je na.
- Werkt deze controller of dit headset op mijn console?
- Op elke productpagina staat bij de specificaties voor welke platforms het artikel geschikt is. Met de filter Platform in de shop zie je meteen alles voor PlayStation, Xbox, Nintendo of PC.
- Waarom zijn jullie prijzen zo scherp?
- Wij kiezen bewust voor kleine marges en veel volume in plaats van hoge winst per artikel. Zo houden we topmerken betaalbaar voor iedere gamer.
- Hoe lang duurt de levering?
- Wij leveren met DPD in België, Nederland, Duitsland, Oostenrijk en Frankrijk, doorgaans binnen 2–5 werkdagen in België en Nederland, 3–6 werkdagen in Duitsland, Oostenrijk en Frankrijk. Je ontvangt bericht zodra de zending het magazijn verlaat.
- Welke garantie krijg ik?
- Je geniet de wettelijke garantie van twee jaar. Schade door val, vocht, overklokken buiten specificatie of verkeerde installatie valt daar niet onder.
- Kan ik een artikel terugsturen?
- Ja. Je hebt veertien kalenderdagen herroepingsrecht vanaf ontvangst, zonder opgave van reden. Het artikel moet compleet en onbeschadigd in de originele verpakking terugkomen. De voorwaarden staan op onze retourpagina.
Nog een vraag?
Onze klantendienst helpt u graag verder, maandag t.e.m. vrijdag, 9.00–17.00 uur. Wij antwoorden binnen 24 uur op werkdagen, uiterlijk binnen 48 uur. U bereikt ons via Contact & advies.
Bedrijfsgegevens
- Websitenaam: Gax Market
- Bedrijfsnaam: G5 Limitless BV
- Adres: Leuvensesteenweg 246 bus 1, Zaventem, Vlaams-Brabant, 1932, België
- E-mail: info@gaxmarket.com
- Contactformulier: Contact & advies
- Ondernemingsnummer: 1039.589.976
- BTW-nummer: BE1039589976
- Klantendienst: maandag t.e.m. vrijdag, 9.00–17.00 uur
- Antwoordtermijn: binnen 24 uur op werkdagen, uiterlijk binnen 48 uur